Erfahrungen
Jede Bein- und Armorthese von Ambroise ist einzigartig, denn jede Orthese wird genau und nach Maß für jeden Klienten angefertigt. Jeder Klient hat seinen eigenen Hintergrund und seine eigene Geschichte. Dabei geht es besonders darum, was genau die Beeinträchtigung ist, aber vor allem auch darum, welche Auswirkung diese Beeinträchtigung auf das Funktionieren hat. Das bedeutet für jeden etwas anders.
Daher ist das Fitting einer Orthese trotz aller Technik, die wir in unserer Orthese verwenden, menschliche Arbeit.
Hier können Sie einige einzigartige Erfahrungen lesen, die die Klienten selber beim Ausfüllen unserer Kundenzufriedenheitsstudie geschrieben haben (frei aus dem Niederländischen übersetzt):
21. August 2017: „Bin sehr zufrieden mit dem neuen Bügel. Seit dem Empfang nur einmal zu Boden gegangen, ein neuer Rokord.“
3. Oktober 2017: „Ich hatte schon Kontakt mit Nils über die Zufriedenheit mit meiner Orthese. Was für eine Rettung, endlich eine funktionierende Orthese zu haben. Über die kleine Verbesserungsmöglichkeit wird noch nachgedacht. Daher 2 x 9 (Note 9/10). Aber auch wenn die kleine Verbesserungsmöglichkeit nicht möglich ist, bin ich eine happy Person. Joep und Nils wissen, dass ich mit meiner Orthese sehr viel können will und hatten dies auch sofort begriffen. Sie helfen mir auf die bestmögliche Weise entgegen zu kommen. Einen Dank auch an Huub von Fa. Livit, welcher mich an Ambroise verwiesen hat. Nochmals Nils und Joep, ihr seid super. Dankeschön.“
4. Oktober 2017: „Sehr viel Erfahrung und Wissen. Prima Adresse für eine EVO.“
Einige einzigartige Erfahrungen, die Klienten beim Ausfüllen der Kundenzufriedenheitsstudie geschrieben haben:
„Ich bewundere Ambroise sehr, mir wurde fantastisch geholfen und der Service ist rundherum super. Ich möchte mich bei euch allen unglaublich für die großartige Unterstützung, die ich bekomme und bereits bekommen habe, bedanken. Hierdurch hat sich die Qualität meines Lebens unglaublich verbessert. NOCHMALS HERZLICHEN DANK FÜR ALLES, GROßARTIG.“
„Mir wurde sehr gut geholfen und bin sehr glücklich mit meiner utx.“
„Der Kontakt war jederzeit angenehm und die Kommunikation war gut.“
„Ich habe während der letzten Jahre einen guten Kontakt mit Ihrem Berater aufgebaut, er weiß worüber er spricht und hat meine Vorschläge verstanden und umgesetzt. Ich bin mit meiner Orthese sehr zufrieden.“
„Fachkundig, seriös, ruhig und freundlich.“
„Es ist so, dass ich den 4-Tages-Marsch noch nicht mitlaufen konnte, sonst wäre es exzellent gewesen.“
„Nicht nur die Behandlung ist gut, sondern auch der Spezialst, der mitdenkt und mitlebt und gute Tips gibt, auch Warnungen usw. menschlich und mitfühlend. Bei Notfällen auch sehr schnell. Kurzum, die Behandlung ist einfach TOP.“
2. August 2017: „Eine prächtige Lösung mit persönlichem touch. Meine Schiene hat mir wieder Freiheit zurück gegeben!“
17. Juli 2017: „Ich finde es schöner, von euch eine Schiene zu bekommen, dann wird sie voll und ganz nach meinen Wünschen angefertigt, soweit dies möglich ist. Ihr wisst, was ihr tut und erfasst die Situation gut. Früher, über den Orthopädietechniker war es oft eine ganze Tour. Mein Dank dafür, dass das jetzt so geht, ist groß. MfG Carla“
